La technologie IP séduit davantage les professionnels en matière de standard téléphonique. Conçue sur le protocole de la télécommunication créé pour internet, cette technique VoIP permet à tout utilisateur de téléphoner via un réseau IP. La voix est numérisée, puis acheminée sous forme de paquets comme toutes les autres données informatiques. Avec une connexion haut débit, les entreprises réalisent des économies considérables sur la facture mensuelle de télécommunications. Le coût réduit est par ailleurs, l’un des grands avantages de la téléphonie IP ou ToIP.

En effet, les avantages de la téléphonie IP (Internet Protocol) ou VoIP sont indéniables au sein de l’entreprise. Voici les raisons qui expliquent l’engouement des organisations pour la téléphonie IP.

Réduction des coûts

Tout d’abord, le téléphone sur IP fait baisser la note qui se traduit par la réduction des coûts opérationnels. La voix déploie la connexion internet pour se connecter au réseau téléphonique, de ce fait, la société peut réaliser des économies de câblage et de frais de maintenances liés à ces derniers.

À l’inverse des centraux classiques comme le pabx, il est possible de connecter au réseau informatique plusieurs serveurs et ordinateurs simultanément. Outre l’absence des coûts d’installation, les coûts de communication sont également réduits. Comme la téléphonie IP demande peu de bande passante, les entreprises peuvent constituer un réseau privé permettant de relier plusieurs sites distants entre eux afin de passer des appels en toute gratuité.

L’un des facteurs responsables de la facture réduite est la concurrence. Face à un marché en pleine expansion, les sociétés spécialisées sont nombreuses dans ce secteur, ce qui les incite à baisser les prix.

Gains en mobilité

Le recours à un central téléphonique fonctionnant sur un réseau IP est un choix stratégique. Il permet de s’affranchir du standard traditionnel moins polyvalent et plus complexe à installer. Avec la téléphonie IP, les entreprises gagnent en mobilité, car l’utilisateur est associé à un poste et non plus à une ligne. En conséquence, il est libre de garder son numéro de téléphone même en déplacement.

Dans le cadre d’une architecture VoIP, il est nettement facile d’ajouter des postes supplémentaires ou d’agrandir le réseau. Ce qui n’est pas le cas avec un standard classique ne bénéficiant pas de la technologie IP.

Flexibilité d’utilisation

La téléphonie IP offre une grande souplesse à ses utilisateurs. Elle rassemble tous les appareils de l’entreprise sur un même réseau, et donc sur un même protocole. En plus de cela, elle offre une panoplie de fonctions intéressantes et pratiques, entre autres, l’enregistrement des appels téléphoniques, le renvoi d’appels via le téléphone, l’envoi par courriels des messages vocaux laissés dans la boîte vocale ou encore la visualisation des statistiques d’appels entrants et sortants. Ce sont notamment les fonctions les plus appréciées.

En gros, le système VoIP est une véritable révolution depuis son apparition vers les années 70, car elle améliore la qualité et la vitesse de transmission des paquets. D’autant que les prix sont bien inférieurs à ceux de la voie transmise de manière analogique. C’est pourquoi la VoIP se présente comme le système le plus adapté pour la téléphonie professionnelle.

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Nouvelle technologie VOIP

Les avantages de la téléphonie IP pour les organisations